“你们良好的服务态度和高尚的行为应该得到表扬和发扬！”5月2日上午，泉州市公交集团温陵分公司收到了一封来自深圳游客陈荣彬先生的感谢信。
陈荣彬的导游石志盛介绍了这封感谢信的来龙去脉。
原来，陈荣彬一行8人从深圳来泉旅游，8人中有6个大人和2个读小学三年级的孩子。
感谢信原文
5月1日下午3点12分，他们在西湖公园搭乘泉州市公交集团温陵分公司的公交小白去钟楼。因为有些堵车，下午3点57分才到达，“当时钟楼很热闹，两个孩子看到这情景都很兴奋，下车时不小心把书包遗漏在公交车的椅子上。随后他们到开元寺游玩，直到下午4点20分左右才发现书包落在公交车上了。”石志盛说，书包内有陈荣彬的孩子的平板电脑，还有一副成人墨镜等物品。
“陈先生告诉我之后，我马上打电话联系泉州市公交集团温陵分公司，并告诉陈先生，只要是丢失在我们泉州公交车上的包，司机都会帮收起来上交公司的，都可以找得到。”
收拾并保管乘客物品的小白驾驶员李奕彬
陈荣彬在感谢信中表示，“从联系贵公司到得到贵公司的回复，前后不到15分钟。这让我们紧绷的心感到异常的兴奋，没想到这么快就找到，这让我们感受到了泉州速度，更感受到了泉州公交为人民服务的温度！在此，对你们表示衷心的感谢，正是有你们的存在，才为泉州公交事业铸就了万里晴空，增添了一道靓丽的风景。世遗泉州因有你们更加精彩！”
石志盛还介绍，陈荣彬是某上市公司的高管，今年3月份来泉州出差过，当时也是他接待的。这次陈荣彬是特地带孩子来泉州感受世遗文化的，昨天的经历“让他们在泉州感受到了家人般的感觉，感受到了泉州速度。”