案例组织工作操作过程西厄县
服务项目第一类联系电话：
杨家豪、杨家豪学生家长
社会组织工作联系电话：
楚换、陆宇轩
日 期：
2018.5.23
地 点：
北纬通信街道社区大门口
服务项目形式：
访谈沟通交流
跟进最终目标此次透过访谈沟通交流的形式，期望能让学生家长认知到小孩须要陪伴着的必要性，并能抽掉点天数在杨家豪头上。
跟进操作过程（简述）在北纬通信街道社区大门口，他们遇见了来接杨家豪回家的杨家豪妈妈，借助这个机会，他们期望能和学生家长聊聊，关于小孩的事。
首先，他们向她讲述了一些杨家豪在来吧的表现，学生家长仔细地聆听着，时不时处所头认同，抑或是眉头紧锁，数落几句在一旁的杨家豪。在这段天数里，杨家豪默不作声，他没有看向自己的学生家长或是老师，而是略带冷漠地背对着他们。神情中似乎透露着一丝哀伤。
随后他们向抛出了能多花点天数陪伴着小孩的意见，而学生家长的态度却一反常态，没有立马答应，而是说起了自家的难处，在母亲的唉声叹气中，他们也了解到，家里开饭店的杨家豪学生家长，组织工作压力是非常繁重的，而饭店的经营则也须要学生家长两人的全神贯注，到了组织工作繁忙的天数点，有时候就会忘记照看小孩，再加上组织工作的天数刚好与小孩的空余天数错开，等他俩忙完，往往都来到了深夜凌晨两三点，他们苦于缺乏关爱杨家豪的天数和精力也深感愧疚，但组织工作繁忙和要养家糊口的压力，让杨家豪妈妈露出了一丝无奈的神情。而陆宇轩则在楚换与杨家豪学生家长的访谈期间，去找了杨家豪访谈。
在访谈中，他们也逐渐明白了杨家豪的态度。当问起杨家豪是否愿意就这样继承他们家的饭店时，终于他也放下了平日里嬉皮笑脸的伪装，不甘心地流下了眼泪，他渴望父母的关心，更期望父亲能兑现对他的承若——每个月能带他出去玩，可父母的繁忙组织工作似乎永远都看不见尽头，这份承诺却也化作了空头支票。他默默地抽泣着，看着这样脆弱又孤独的杨家豪，他们大概也能认知，在来吧的他为何是个调皮的精灵。陆宇轩向他提议，试着在父母空闲的时候，去找他们沟通交流，去让父母高度关注到自己，能使父母认知到十岁的小孩，太须要来自父母的关爱的陪伴着了。天数在话语的交织中匆匆溜走，转眼天色已暗。
最后，杨家豪妈妈也答应了他们会尽量抽掉天数来陪杨家豪。在告别声和电动车渐行渐远的背影中，他们送别了他们母子二人，期望未来的他们能更好地认知彼此吧。
重点信息呈现经过老师们与杨家豪学生家长的讨论，给予了一些陪伴着小孩的建议，学生家长表示认知并同意多花天数陪伴着杨家豪。
下次跟进计划与建议能让母子两人放下心结，彼此都能更好地认知对方的须要，并真正地做到相互体贴、相互照顾。