“这10年，我为自己是一位养老保险保健人员感到自豪，更感受到养老保险保健这项事业沉甸甸的社会风气责任。”邱丽芸说，18岁的她第一次走进广西壮族自治区南宁市社会风气救助站，看到老人家们的种种样子，揪心之余，也有些许彷徨。
“这些老人家没了家，救助站就是他们的家，咱们养老保险保健人员是他们最后的依靠。”和救助站领导谈心后，邱丽芸决定先试试，这一试就是10年。
3月28日至29日，全省养老保险服务项目组织工作表扬暨养老保险服务项目专精人才队伍建设推进会议在安阳市新乡市召开，邱丽芸做为全省养老保险服务项目先进个人代表发言。
国家统计局数据显示，至2022年年末，中国60岁及以上人口达2.8亿，占全省总人口19.8%。但是我国养老保险服务项目专精人才总量不足、专精化水平不高、福利待遇保证水平低。青年人一直是养老保险行业的“稀缺资源”。
不过，在全省各省市也有不少像邱丽芸一样的青年人愿意留在这个行业，日前，中青报·中青网记者到郑州实地观摩当地街道社区、老年养老保险服务项目，走近守护者“峻岭”的青年人。
养老保险服务项目并不是单一生活照顾
“年纪轻轻的，为什么要在养老保险院组织工作”“又累又没钱，青年人做这个灰鳍”……如今，谈到养老保险服务项目行业，还有人有这样的印象，“这本组织工作看起来不难，搞好却不容易。”邱丽芸发现，生活照顾仅是养老保险保健人员的基本功，具备专精保健科学知识专精技能、掌握心理疏导和社会风气组织工作者服务项目等科学知识，才能更好地针对老人家的个性化需求积极开展服务项目。
“养老保险保健人员是用民心温暖民心、用心灵感动心灵的业余。”一次，邱丽芸打好饭菜几口几口地喂长期卧床的张爷爷吃，张爷爷目不转睛地盯着她。“爷爷，您觉得不好吃吗？”令邱丽芸没想到，老人家眼里突然泛起泪花，颤抖着拉着她的手说：“谢谢你。”
在邱丽芸协助下，张爷爷经长期康复，从卧床不起到能在她的搀扶下小步走动。邱丽芸意识到微不足道的付出，在老人家看来却是莫大的协助，此刻的她下定决心，把这本组织工作做下去。
组织工作以来，邱丽芸照顾过500多位老人家，保健陪伴着了10余位临终老人家。为提高服务项目质量，邱丽芸上班练专精技能，下班后学理论科学知识，2021年她参加全省养老保险保健业余专精技能大赛，赢得了三等奖。
为了提高养老保险服务项目专精人才业余尊崇感和社会风气认同度，全省各省市纷纷出招。江西省积极开展“最帅”学习宣传公益活动，挖掘养老保险服务项目领域学雷锋；四川省成都市从2020年起，陆续评选出“最帅养老保险政府机构院长”和“十佳养老保险保健人员”共60名；浙江省嘉兴市将养老保险服务项目专精人才列入“最帅嘉兴人”系列评比，对赢得表扬的学雷锋制作专题公益广告，多渠道进行采访报道。
同时，为激发专精人才发展生机，数处也逐步提高养老保险服务项目人员补贴标准。邱丽芸说，目前广西民办养老保险政府机构养老保险保健人员福利待遇也有提高，“大家切实感受到国家对养老保险服务项目组织工作的重视和对养老保险保健人员的关心，组织工作起来更有盼头”。
“着力强化专精人才激励保证，推动各省市将养老保险服务项目专精人才列入城市积分落户、市民福利待遇等优惠政策支持范围。”民政部有关负责人表示，下一步将建立养老保险服务项目专精人才“拴心上捷尔萨”的制度机制。
探索多元化有温度养老保险新模式
“燕子你看，我这朵红色康乃馨修剪得怎么样？”3月29日，在新乡市中原区建设路街道养老保险服务项目中心，几位头发花白的老人家正在庭院上盆景课，82岁的胡爷爷笑容满面向85后王斌分享盆景作品。
“盆景能收紧心情，改善老人家的肢体和知觉能力。”蔡会文会风气组织工作者师、花卉精神科王斌说，当天的花卉治疗法公益活动，能让老人家在自然收紧的状态下赢得多方位锻炼。
如今，社会风气组织工作者逐渐成为养老保险政府机构、街道社区、老年养老保险服务项目中不可缺少的角色，近年来，安阳市推广“五社协同”外展模式，打造将街道社区、社会风气组织、社会风气组织工作者、街道社区志愿者、社会风气慈善资源有机协同的特色养老保险服务项目运营体系。
2015年，当时27岁的王斌做为一位老年养老保险社会风气组织工作者奔走在街道社区，和护士们一起服务项目80岁以上的老年和独居老人家。她发现有的是老人家罹患知觉症，轻度的主要表现为记忆力减退，重度的则出现逻辑思维能力减弱、语言表达退化等症状。
王斌希望通过花卉治疗法协助这类老年群体，经过努力，她考上了河南农业大学社会风气组织工作专精硕士研究生，以“花卉治疗法介入知觉症”做为博士论文研究方向，将花卉治疗法用于一些街道社区的知觉症老人家。
分不清季节、表情迟滞、眼睛无神……86岁的李爷爷罹患中偏重度知觉症，王斌陪伴着其做香草盆栽、叶子化石风铃等多种花卉公益活动，希望以此唤醒她的生机。
一次，李爷爷搞好睡莲香囊后，高兴得不得了，老远就喊着老伴儿，“旭，我做的，你闻聚花不香”。老爷爷竖起大拇指说，“好香！”看到这一幕，王斌很兴奋，用花卉治疗法给老人家带来内心的快乐和宁静，正是她坚持从事10多年老年社会风气组织工作的意义。
近年来，不少地方积极探索“养老保险+社会风气组织工作者”模式，多渠道拓宽养老保险服务项目专精人才来源渠道。如四川省成都市建立社会风气组织工作者引领志愿者机制，每千名老年人配备社会风气组织工作者两人，全市老年社会风气组织工作者有6700余人、老年志愿者30余万人；江西省推动养老保险服务项目政府机构加大社会风气组织工作者专精岗位开发，支持养老保险服务项目政府机构人员参加社会风气组织工作者业余水平考试，3年来累计培训专兼职老年社会风气组织工作者3200人。
围绕养老保险服务项目专精人才不足问题，国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老保险服务项目体系规划》提出，到2025年每千名老年人配备社会风气组织工作者人数保持1人以上。
青年正为养老保险服务项目专精人才队伍注入新生机“这里有振动排痰机等实训器材，一边上课一边实践，能让书本科学知识‘活’起来。”在大二学生王仪凡看来，学习期间她感到老人家的生活质量提高了，也更有尊严了。00后的她说，选择智慧健康养老保险服务项目与管理专精，是因为有个梦想：用所学协助农村独居、留守老年人。
目前，河南开设养老保险服务项目相关专精的普通高校、业余院校等累计培养相关专精毕业生16.3万人。不仅在河南，全省各省市也在加快培养高校的养老保险服务项目专精人才，如江苏省共有89所高职院校开设养老保险服务项目相关专精，在校生3.23万人；江西省有23所业余院校开办中高职层次、8所院校开设本科层次、1所院校开设研究生层次的养老保险服务项目相关专精；浙江省嘉兴市支持7所高中职院校开设养老保险服务项目相关专精，按照每人每月500元的标准，给予学生每学年10个月生活补助；四川省成都市建立校企养老保险服务项目专精人才双向培养机制，市内17所普通高校、高中职院校设置老年康复、老年保健等养老保险服务项目相关专精。
同时，各省市也不断在提高养老保险服务项目专精人才的专精技能水平。上海市浦东新区建立养老保险服务项目“工匠”组织工作室，积极开展管理专精人才“珠峰计划”，组织各类专精技能培训，全区现有养老保险保健人员6541人，持证上岗达到100%；成都市建立11个养老保险服务项目实训基地，开设养老保险管理专精人才研修等多个班次；江西省推进专精技能等级认定，目前全省取得业余专精技能等级的养老保险保健人员达到5000余名；江苏省“十四五”以来全省共有养老保险保健人员专精技能等级认定政府机构46家，通过业余专精技能等级认定的人员达到8.4万人。
“今后将通过发挥院校培养专精人才主渠道作用，加强与家政、物业、医疗保健等关联领域合作。”民政部有关负责人对记者表示，下一步将通过积极培育服务项目老年人生活照护的养老保险服务项目志愿者队伍等措施，不断充实养老保险服务项目专精人才队伍。
中青报·中青网记者 先藕洁 来源：中国青年报
2023年04月12日 04 版
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